Chính sách & Quy định

Chính sách bảo mật thông tin

Chính sách bảo mật thông tin

Riêng tư của khách hàng vô cùng quan trọng tại MinHu Collection, vì thế bảo vệ dữ liệu là vấn đề của sự tin tưởng và bảo mật danh tính của quý khách vô cùng quan trọng với chúng tôi. Chúng tôi chỉ sẽ thu thập những thông tin cần thiết và có liên quan đến giao dịch giữa chúng tôi và quý khách.

Chúng tôi chỉ giữ thông tin của quý khách trong thời gian luật pháp yêu cầu hoặc cho mục đích mà thông tin đó được thu thập.

1. Mục đích và phạm vi thu thập:

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu bao gồm: Tên, email, điện thoại, địa chỉ khách hàng, ...Đây là các thông tin MinHu Collection cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ tại minhu.vn liên hệ xác nhận nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng.

Trong quá trình giao dịch thanh toán tại MinHu, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của khách hàng, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của khách hàng sẽ không được lưu giữ.

Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ các thông tin khi gửi liên hệ và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2. Thời gian lưu trữ thông tin:

Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của minhu.vn.

3. Phạm vi sử dụng thông tin:

MinHu sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

  • Cung cấp các thông tin về sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng;
  • Giao hàng cho khách hàng;
  • Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên như báo giá, các chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng, …;
  • Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo thành viên;
  • Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt;
  • Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại MinHu;

4. Những ai có thể tiếp cận được thông tin khách hàng:

Bằng thỏa thuận và được sự đồng ý của khách hàng, MinHu là đơn vị được tiếp cận và sử dụng thông tin của khách hàng không ngoài các mục đích đã nêu ở Mục 3.

Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: MinHu có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

5. Khách hàng cần làm gì để thay đổi, bổ sung hay ngừng việc cho phép sử dụng thông tin của mình tại MinHu:

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu MinHu thực hiện việc này.

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về người bán đến MinHu. Khi tiếp nhận những phản hồi này, MinHu sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của khách hàng tùy theo mức độ, sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

Mọi chi tiết vui lòng liên hệ: Hotline: 0919534036 - Email: minhucollection@gmail.com

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng:

Thông tin cá nhân của khách hàng bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân khách hàng, MinHu sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho khách hàng được biết.

Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của khách hàng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên minhu.vn.

MinHu yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán.., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. MinHu không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của khách hàng đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

zalo
Hotline tư vấn miễn phí: 0919 534 036